Altezza Travel und COVID-Sicherheit

Wie Altezza Travel der globalen Pandemie 2020 begegnete

 2020 war in vielerlei Hinsicht ein Ausnahmejahr, vor allem wegen der COVID-19-Pandemie. Von März bis Juni 2020 reisten keine Gäste für touristische Zwecke nach Tansania. Zum ersten Mal seit über 50 Jahren gab es keine Bergsteiger am Kilimandscharo.

Reiseveranstalter in ganz Tansania standen vor einer schwierigen Zeit und erheblichen finanziellen Belastungen. Einige hatten Mühe, die laufenden Kosten für ihre Büros zu tragen; viele konnten die Löhne ihrer Mitarbeitenden nicht mehr bezahlen. 

In dieser Zeit hatte Altezza Travel 1 klare Priorität: unser Team zu erhalten. Wir wollten kein einziges Teammitglied entlassen, weil uns bewusst war, dass nicht nur das Unternehmen unter Druck stand, sondern auch jede einzelne Person mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten konfrontiert war. Wir sind froh, sagen zu können, dass wir kein einziges Teammitglied abgebaut haben. Alle unsere Manager, Bergführer, Safariguides, Fahrer, Köche und weiteren Spezialisten blieben Teil von Altezza Travel.

Wir warteten jedoch nicht einfach auf den Tag, an dem Reisen wieder möglich sein würden. Stattdessen nutzten wir diese Zeit, um unser Team und unsere Abläufe weiterzuentwickeln. Geschlossene Grenzen bedeuteten nicht, dass wir untätig bleiben mussten: Wir verbesserten unsere Bergexpeditionen, planten neue Routen, bestellten Ausrüstung, entwickelten neue Software, erarbeiteten neue Menüs und vieles mehr. Alle Safarifahrzeuge wurden gründlich gewartet, und unsere Guides erhielten zusätzliche Schulungen. Bis August 2020 erreichte unsere Vorbereitung für Bergexpeditionen ein Niveau, das jenes vom Januar desselben Jahres übertraf. 

Diese Zeit war für niemanden einfach, und auch Altezza Travel spürte die Belastung durch annullierte Expeditionen und die wachsenden Sorgen weltweit. Wir wollten jedoch nicht beim Negativen stehen bleiben, sondern die vorhandene Zeit sinnvoll nutzen. Wann hatten Einzelpersonen oder Unternehmen je so viel freie Zeit wie während des Höhepunkts der Pandemie 2020? Wir hielten an unserer Zuversicht fest und arbeiteten weiter. Als die internationalen Flüge nach Tansania wieder aufgenommen wurden, atmeten wir alle auf. Es war nicht mit früheren Jahren vergleichbar, aber es war ein erstes Zeichen der Hoffnung.

Anfang Juni 2020 führten wir die ersten kleinen Expeditionen nach der Quarantänephase durch. Bis Januar erreichten wir wieder das Expeditionsniveau, das wir aus dem Jahr 2019 kannten.

Rückerstattung von Anzahlungen an Reisende

Wenn die Sicherung unseres Teams an erster Stelle stand, folgte die Betreuung unserer Gäste unmittelbar danach. Während der Pandemie war Altezza Travel das einzige Reiseunternehmen in Tansania, das seinen Kundinnen und Kunden 100 % der Reiseanzahlungen zurückerstattete. Wir verstanden, dass in dieser Situation jeder Dollar wichtig war, und wir wollten unsere Gäste nicht für eine weltweite Pandemie belasten, die vollständig ausserhalb ihrer Kontrolle lag. Viele Menschen hatten weit grössere Sorgen als annullierte Reisepläne: Einige verloren ihre Arbeit, ihr Zuhause oder mussten Angehörige um finanzielle Unterstützung bitten. Wir erstatteten die Anzahlungen unserer Kundinnen und Kunden umgehend zurück, weil es aus unserer Sicht das Richtige war.

Sicher reisen in Tansania während der Pandemie

Trotz der anhaltenden Coronavirus-Pandemie nimmt der internationale Reiseverkehr weltweit langsam wieder zu. Einige Länder bleiben für Reisende jedoch schwer einschätzbar: In Frankreich, Spanien oder Italien ändern sich Einreisebestimmungen laufend, und Bürgerinnen und Bürger verschiedener Staaten erhalten je nach Lage eine Einreiseerlaubnis oder nicht. Grenzen werden mit kurzer Vorlaufzeit geöffnet oder geschlossen; Änderungen staatlicher Vorgaben können Reisende in schwierige Situationen bringen. Für viele ist die Buchung einer Reise, die im letzten Moment annulliert werden könnte, mit einem erheblichen Risiko verbunden.

Auch das Risiko einer Ansteckung mit dem Coronavirus, insbesondere mit neuen Varianten, ist nicht verschwunden. Reisen in grosse, dicht bevölkerte Städte oder Aufenthalte in einem fremden Land bringen Herausforderungen mit sich, die viele Reisende früher kaum berücksichtigen mussten.

Ein Land hat einen deutlich anderen Weg gewählt als Europa und auch als viele andere Teile der Welt: Tansania.

Worin unterscheidet sich Tansania?

Zunächst sind die Einreisebestimmungen für Tansania klar und nicht laufend wechselnd. Für die Einreise nach Tansania benötigen Reisende lediglich einen negativen PCR-Test auf Coronavirus. Bei der Ankunft ist zusätzlich ein Schnelltest am Flughafen erforderlich; dieser kostet USD 10.

Tansania verfolgt eine sehr konstante Politik bei Reisebeschränkungen. Zuletzt, veröffentlicht im Mai 2021, beschränkten die Gesundheitsbehörden die Einreise für Personen, die aus Indien anreisten. Ansonsten sind Einreisen nach Tansania möglich. Das Land ist auf Tourismus und den Austausch mit Nachbarstaaten angewiesen, und es gibt keine Anzeichen dafür, dass die Grenzen erneut geschlossen werden.

Das Risiko, sich in Tansania mit dem Coronavirus anzustecken, ist aus mehreren Gründen sehr gering:

✓ Die Zahl der Touristen, die Tansania besuchen, ist im Vergleich zu anderen grossen Reisedrehkreuzen relativ klein. 2019 besuchten beispielsweise rund 30'000'000 Menschen Barcelona, während im selben Zeitraum nur 1'200'000 Menschen nach Tansania reisten.

✓ Abstandhalten lässt sich bei Pirschfahrten und Bergtrekkings gut umsetzen. Reisegruppen bleiben zusammen und müssen nicht zwingend mit Personen ausserhalb des Bergteams oder ihrer Safarigruppe in Kontakt kommen.

✓ Die meisten Aktivitäten, die Reisende in Tansania unternehmen, finden im Freien und an der frischen Luft statt. Pirschfahrten und Tierbeobachtungen, Wanderungen und Trekking finden draussen statt. Lodges liegen mit grosszügigem Abstand zueinander und unterscheiden sich deutlich von mehrstöckigen Hotelgebäuden in grossen europäischen Städten. Bergexpeditionen umfassen zudem komfortables Campieren im Freien in Zelten.

In der Saison 2020/2021 hat sich kein einziger Gast von Altezza Travel während einer Reise in den Nationalparks mit dem Coronavirus angesteckt.

Trotz dieser positiven Zahlen empfehlen wir Reisenden, sich vor einem Besuch in Tansania impfen zu lassen.

Impfung des Altezza Travel Teams

Zum Glück liegt der schwierigste Teil der Pandemie hinter uns. Flüge werden nicht mehr kurzfristig annulliert, und Reisende sind nach Tansania zurückgekehrt. Vor allem möchten wir nicht, dass sich diese Geschichte wiederholt. Deshalb tun wir alles, was in unserer Macht steht, um Risiken zu verringern und unser Team sowie unsere künftigen Gäste zu schützen.

Vom 10. bis 20. August 2021 führte Altezza Travel Impfungen für alle Mitarbeitenden durch.  Alle Teammitglieder, von Managern, Fahrern, Berg- und Safariguides über Köche und Hotelmitarbeitende bis zu weiteren Mitarbeitenden, erhielten den Johnson & Johnson Janssen-Impfstoff, der bereits nach der ersten Dosis einen zuverlässigen Schutz bietet.

Weitere Schutzmassnahmen

Zusätzlich hatte Altezza Travel bereits vor der Impfung eine Reihe von Massnahmen entwickelt, um das Risiko einer Ansteckung oder Weitergabe des Coronavirus innerhalb unseres Teams und gegenüber unseren Gästen zu reduzieren. 

Für unsere Bergexpeditionen, Safarifahrer und Hotelmitarbeitenden haben wir den Einsatz von Desinfektionsmitteln zur Reinigung von Arbeitsflächen sowie die regelmässige Händedesinfektion aller Teammitglieder vorgeschrieben und überwacht. Unser Supportteam ist verpflichtet, gemäss den Richtlinien zum Abstandhalten physischen Abstand einzuhalten. Wir werden diese Regeln auch nach der Impfung unseres Teams beibehalten, bis das Coronavirus weltweit nicht mehr als Bedrohung gilt.

Auffrischimpfung 2022

Gemäss der Empfehlung der Weltgesundheitsorganisation, während der COVID-19-Pandemie alle 6 Monate eine Auffrischimpfung durchzuführen, begannen wir 2022 mit der erneuten Impfung unserer Mitarbeitenden. Von März bis Juni 2022 erhielten alle Mitglieder der Bergteams – Guides, Träger, Camp-Mitarbeitende und Köche – die Auffrischimpfung mit dem Pfizer BioNTech Der COVID-19-Impfstoff Comirnaty von Pfizer/BioNTech ist von der Weltgesundheitsorganisation zugelassen. Er ist auch von der Regierung der Vereinigten Republik Tansania zusammen mit 4 weiteren Impfstoffen zugelassen und wird neben Tansania in 147 Ländern eingesetzt. Die Angaben entsprechen dem Stand von August 2022. Impfstoff.  Die regelmässige Auffrischimpfung im Unternehmen läuft inzwischen, und alle Mitarbeitenden von Altezza Travel, einschliesslich Hotel- und Büromitarbeitenden, nehmen daran teil.

Darüber hinaus treffen wir weiterhin angemessene Vorsichtsmassnahmen: Wir überprüfen die Gesundheit jeder Mitarbeiterin, jedes Mitarbeiters und jedes Gastes bei der Ankunft in unseren Hotels, desinfizieren die Einrichtungen, Safarifahrzeuge und Bergsteigerausrüstung, achten auf die Händedesinfektion aller Mitarbeitenden und verfolgen die Meldungen des tansanischen Gesundheitsministeriums. Da die COVID-19-Zahlen in mehreren Teilen der Welt wieder steigen, arbeiten wir noch konsequenter daran, gesund zu bleiben und unsere Gäste keinem Risiko auszusetzen.

Sicherheit und Komfort unserer Expeditionen gehören zu den Prioritäten von  Altezza Travel. Unsere Reisenden schreiben darüber häufig in ihren Bewertungen, die hier gelesen werden können. Zu unserem Grundwert Sicherheit gehört auch, die Risiken durch das Coronavirus zu reduzieren und dafür zu sorgen, dass unsere Gäste während ihres Aufenthalts in Tansania mit einem guten Gefühl reisen.

Wenn Sie derzeit Bedenken wegen einer Reise nach Tansania haben, sei es aufgrund von Reisebeschränkungen, Gesundheitsrisiken oder anderen Gründen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir informieren Sie gerne ausführlicher über unsere Abläufe, unsere Sicherheitsmassnahmen und unsere Garantien für Reiserückerstattungen. 

Reisen Sie mit Altezza Travel nach Tansania. 

Mehr über Reisen in Tansania erfahren?

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf. Wir kennen die wichtigsten Reiseziele in Tansania aus eigener Erfahrung. Unsere Reisespezialisten am Kilimandscharo teilen gerne ihre Empfehlungen und unterstützen Sie bei der Planung Ihrer Reise.

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